业务、采购、仓库、生产、开发（技术）这几个部门是作业部门（相当于做事的部门），而业务部主要职能是接单（对外的），它通常会站在客户的角度来考虑问题，而且它对工厂内部的生产能力、材料状况等信息不清楚；由它来指导生产势必会造成企业内部生产混乱，同...

首先我们应该知道一个企业必须要有沟通返馈机制、合作意识、团队意识。如果每个部门、每个人做事只是想着本部门、个人的利益，这就会造成各部门工作脱节、沟通不顺、本位主义、最后伤害的还是企业。

针对客户的投诉进行分类，将比例较大、经常投诉的问题第一时间按以下步骤进行分析，例如客户投诉确认、客户投诉分析、临时对策、预防再发生、水平展开、培训，以及跟踪。

首先每个成品、半成品必须有一个完整的BOM，确保生产过程中领发料有据可查；确定好每个产品有BOM后，再针对每个成品、半成品进行一一解剖分析，将每个部件进行拆分与BOM进行比对，包括物料名称、型号、规格、材质、用量等等，进行校正。

供应商交货不准时不完全是供应商的原因，首先我们在选择供应商时要考虑其生产能力、生产周期、质量保障系统、设备、技术等方面。

首先、记录每个产品在每台机上生产时设备运行的参数值；其二、分析得出产品品质最好时的设备参数值，并以规范标准化；其三、在生产该产品时必须将设备的运行参数设定标准值；其四、按照规定的时间对设备运行中的参数验证、检查，发现有偏差及时调整。其五、保...

首先培训工人们对手中的产品进行互检、自检，即知道上工序做什么，接到上工序的产品时先不着急动手，应将上工序产品检查一次；自己生产完成后也要检验一次才流向下一工序。其二，在每道工序设立一个红色不良品箱子，当工人们觉得手中的产品无法断时，将产品放...

我们现场管理者看到自己的工人们一直在工作，但是往往无视工人们积压在身旁的待加工或已加工的产品，正是这些积压的产品影响了效率，使我们单个产品的生产周期加长，且积压的产品掩盖了产品潜在的品质隐患，自然会影响我们的生产效率。解决方法就是每道工序的...

不能，产品单件流动能提高生产效率，能提早发现问题，因为工人们手中只有一件产品，当产品出现问题时，工人们就没有了活干，工人们自己会向现场管理者报告，管理者也能第一时间发现，并去处理。

不能，产品的品质是生产出来的，需要工人的足够的技能与品质意识。简单讲，其一、我们要训练工人们的操作方法，就是作业手法的一致性，即生产中每次作业保持相同的作业步骤，相同顺序，相同力度，相同的时间等。其二、不断提升员工品质意识，即让工人们做到三...

2B产品有两个特点让很多精益创业的实践的确难以实施。其一，产品反馈周期长。其二，2B客户一般不会接受不完整的产品，因此也不容易做早期的验证。同时，2B产品的目标客户群有限，不总是适合过多的早期实验。但是2B创业与其他创业的相同点是：它的不确定性和风...

首先，敏捷和精益本来就有许多共通之处。Scrum和XP方法的发明人都说自己深受精益思想的影响。而敏捷的实践，特别是需求和技术实践，让小批量的交付和流动成为可能，这是精益实践能够应用到软件开发领域的一个重要基础。另一方面，精益更强调以端到端的价值流...