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阿米巴经营是在经营企业的过程中,为实现京瓷的经营理念而创建的“经营管理体系”。其中“经营管理部门”在维护与管理,以及进化与发展该体系基础的思想、方法和框架方面,肩负责任并发挥了重要作用,这是一个非常重要的部门。
经营管理部门是处理公司整体的经营数据的部门,在决定经营方向方面,起到并肩负着准确收集重要经营信息的作用和责任。换句话说,就是使相当于飞机驾驶舱内各种仪表盘般复杂的经营信息能够正确地发挥作用,因而是从根本上支撑阿米巴经营的部门。
因此,经营管理部门必须具备使命感和责任感。换言之,就是必须按照原理原则追求事物的本质,坚持把“做人何谓正确”作为判断基准。
对此类经营管理部门在阿米巴经营过程中所能发挥的3个基本作用做一番阐述。
◆确保阿米巴经营正常运转的基础建设
为确保实际业务的顺利开展以及阿米巴经营的正常运转,经营管理部门不仅肩负着构筑“定单生产体系”和“库存销售体系”等公司内部的业务体系并使其正常运转的重任,而且还必须起草、修订并贯彻经营管理所不可缺少的公司内部规章。在起草并维护管理“公司内部规章”过程中,重要的是必须明确规章的意义和目的。公司内部规章希望参照以下标准。
①符合公司的基本思想和价值观
制定公司规章的前提,必须是制定与公司的基本思想、价值观(在本公司,就是指京瓷哲学)相一致的规章。只有用正确的判断基准,才能指引公司经营不断走向成功,只有通过把全公司共同拥有的经营哲学以及经营高层的方针反映在公司内部规章上,才能使事业不断取得发展。
②从经营的角度出发
其次重要的是在起草公司规章时,必须从公司经营的角度出发制定规章。必须在正确理解“业务形态如何”、“为确保事业的发展应构筑何种组织体制,应如何明确组织的职能和责任”的基础上,制定符合这些认识的公司内部规章。为此,在制定公司内部规章时,必须根据业务形态和组织形态,具体地模拟出阿米巴的实际业绩(销售额、生产总值、经费开支、时间),在此基础上制定规章。
③反映经营的实际状况
公司内部规章必须使经营数据能够如实地反映经营的实际状况。为此,制定公司内部规章必须透析事物的本质,使复杂的现象简单化,任何人都能够准确地把握经营的实际状况。
④具有一贯性
制定具有一贯性的规章。在制定新的规章时,如果只考虑某一种特定情况,那么就有可能与原有规章不符或出现矛盾。所以制定规章必须基于前后一致的想法,在制定个别规章时,必须首先考证其是否保持了一贯性。
⑤对于整个公司都做到公平
公司内部规章必须公平、公正地适用于全公司。公司内部规章不是针对个别的事业单位,而是基于公司整体的统一想法和标准。另外,为了确保阿米巴经营的前提之一,就是所有部门在平等的条件下互相切磋琢磨,公司内部规章也必须对所有部门都公平、公正。
◆经营信息的准确性和及时的反馈
为使经营高层以及各部门领导能够迅速、准确地做出经营判断,必须正确、及时地把握经营现状,如同飞机驾驶舱内的仪表盘,所有的经营数据必须真实地反映经营的实际情况。为此,必须以经营管理部门为核心,制订具体的方法和体制并加以实施。
◆公司资产的健全管理
公司资产的健全管理与把握经营现状同等重要。这里所说的公司资产指定单未出货部分、库存、应收账款、固定资产等,对于公司的经营是不可或缺的重要经营信息。本公司不仅按照“一一对应原则”管理所有的物品和金钱,而且同样按照“一一对应原则”管理业绩和余额,使其保持统一和平衡。经营管理部门通过贯彻对业绩以及余额的管理,并且根据需要,敦促各部门对资产进行合理的管理,起到了推进公司资产健全管理和运作的作用。
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