一般来说，HR是公司内部最了解员工流动率的人，求职网站LinkedIn 2022年 6 月发布的一项报告中却有个惊人发现：HR竟是流动率最高的人群！

　　LinkedIn 在过去 12 个月中，统计了 13 种工作类别的流动率后发现，HR的流动率将近15％，而全球所有职业类别的总平均流动率约为 11％，若按比例来换算，HR流动率超出平均大约35％。

　　最容易看出组织问题的职位，逃得最快！

　　在统计中可以看到，在所有部门中，HR的流动率达到14.6％，其次是研究（13.1％）、产品管理（13％）、营销（12.9％）以及顾问（11.7％）等部门，所有部门的平均流动率为 10.6％。

　　LinkedIn 补充：流动率=组织过去一年的离职总人数/同期间的平均员工人数。而这些数据来自在 LinkedIn 个人资料上更新雇主的用户，考量到并不是所有人都会在换工作之后立刻更新 LinkedIn 上的资料，计算出的数据应会比实际上的流动率更低，但仍可以从数据中看见端倪。

　　这项统计的结果听起来有点反直觉——最关心任何人离职的角色，反而是最有可能离开公司的人。

　　LinkedIn 分析指出，近几年来，人才市场相当不稳定，许多公司都急切地想征才，对于招聘人员的需求也急剧增加。公司如何对待员工，HR最了解，所以他们能够更容易发觉公司存在的问题，尽早另谋出路。

　　流动率低的工作：处理既有的系统、制度

　　反过来说，流动率最低的工作类别是行政，比率为7.8％，其他依次为营运（8.8％）、会计（9.4％）、业务开发（9.5％）、财政（10％），皆低于所有工作的平均流动率。

　　有趣的是，这些低流动性的工作，大多专注于处理僵化的制度体系，例如预算、法规等等；相反地，高流动性工作，其职能大多牵涉咨询、人际关系，主要关注在情绪、理解以及策略，而非固定的制度。

　　工程、IT 等抢手的工作流动率高，可能是因为外在拉力

　　LinkedIn 也特别提到工程、销售业务、IT 这 3 种在平台上获得最多招聘人员的私讯的职位，流动率大约落在所有工作类别的中间，分别是 11.5％、10.8％、10.6％。

　　相对于HR或是营销这类容易受到景气、或是公司决策冲击的工作，工程、销售业务或IT 的影响相对较小，而这些职位流动率高的原因，可能是来自市场的拉力，因为这几类工作在人才市场中相对抢手，所以他们更有机会找到更好的去处。

　　过高的流动率对于企业的发展是一种警讯，很容易让公司失去竞争力。

　　想要降低公司的人员流动率，要做好人力资源管理，从招聘时就要留意新人的想法是否与公司文化契合、能力是否与职缺匹配等，以减少日后的冲突和磨合难度；并且提供具有竞争力的薪水和福利，适时给予鼓励与升迁机会，增强人才留下来为公司服务的意愿。

　　另外，员工可能会因为在同一份工作太久、感到停滞不前，进而选择跳槽，企业应该协助员工规划更清楚的职业生涯路径。最后，如果可以的话，可以让员工拥有更灵活的时间规划，协助他们达到工作与生活的平衡。